Serviços

Nosso atendimento é guiado pelo Método CAPRI, que une conhecimento técnico e olhar estratégico para gerar resultados mensuráveis com foco: 

Para a sua rede – lojas próprias e franqueadas

Programa de estruturação em segurança dos alimentos para redes

Criação de um Manual exclusivo para sua marca, alinhado à legislação vigente e às particularidades da operação. Um documento essencial para garantir conformidade sanitária e orientar os processos do dia a dia.

Procedimentos Operacionais Padronizados desenvolvidos de forma clara e prática, de acordo com a rotina da sua operação.

Modelos de planilhas funcionais para registro dos monitoramentos obrigatórios, facilitando a organização e o cumprimento das boas práticas.

Encontro com as áreas de operações, qualidade e treinamento para entender a realidade da rede e personalizar os materiais técnicos com mais precisão.

Revisão e adaptação do check list, considerando os pontos críticos da operação, para apoiar a rotina de verificação com foco na prevenção de riscos sanitários.

Elaboração de treinamento de boas práticas com o padrão da marca. 

Desenvolvimento de materiais visuais de apoio à operação com identidade da marca, incluindo:

  • Higiene de mãos

  • Aviso aos usuários: lave suas mãos

  • Cuidados com hortifrutis

  • Uso correto da touca

  • Entre outros materiais

Elaboração de um guia prático com orientações para uso correto dos materiais técnicos nas unidades franqueadas.

  • Capacitação exclusiva para líderes e gestores das unidades, com foco em fortalecer a cultura de segurança dos alimentos em todos os níveis da operação. Durante o treinamento, trabalhamos conceitos fundamentais, exemplos práticos e a responsabilidade da liderança na promoção de um ambiente seguro, alinhado aos padrões da marca e às exigências sanitárias.

 

  • O conteúdo é personalizado de acordo com a realidade da rede, promovendo engajamento, senso de responsabilidade e tomada de decisão consciente

Para o seu negócio

Conheça nossos pacotes de atendimento e solicite uma proposta personalizada para o seu negócio!

  • Acompanhamento da operação para implantação boas práticas e padrão da marca;
  • Observação e entendimento dos processos e fluxos operacionais;
  • Identificação de oportunidades de melhoria para minimizar o risco de contaminação cruzada e aumentar a produtividade da equipe;
  • Registro das atividades em relatório digital.
  • Assunção de responsabilidade técnica;
  • Estruturação da pasta de documentos obrigatórios exigidos pelos órgãos de fiscalização, com sinalização dos prazos de renovação;
  • Elaboração de cronograma de adequação pós fiscalização (quando necessário);
  • Suporte técnico na elaboração de defesa sanitária, em parceria com equipe jurídica;
  • Apoio no processo de obtenção do alvará sanitário.
  • Elaboração de cards orientativos (Ex.: higienização de mãos e higienização de hortifrutis);​
  • Elaboração de planilhas de monitoramento (Ex.: validade de produtos, temperatura e limpeza ambiental);​
  • Elaboração e implantação dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs);
  • Elaboração e implantação de Manual de boas Práticas
  • Visita estruturada com base em um checklist técnico para uma avaliação criteriosa da operação.

 

     Durante a rota técnica, analisamos:

  • Condições de armazenamento e validade dos alimentos;
  • Práticas de higienização, manipulação e organização do ambiente;
  • Cumprimento das boas práticas pelos manipuladores, com orientação direta durante a visita
  • Documentação técnica, POPs e registros obrigatórios.
  • Entrega de relatório técnico com a classificação de risco sanitário do estabelecimento;
  • Construção colaborativa do plano de ação com a equipe
  • Apresentação com análise técnica dos dados coletados em campo, voltada à gestão da qualidade e melhoria contínua;
  • Evolução das não conformidades e pontos críticos;
  • Acompanhamento da reincidência das não conformidades;
  • Registro dos treinamentos aplicados;
  • Propostas de ações corretivas com base nos resultados;
  • Relatórios gráficos que facilitam a visualização dos indicadores.
  • Treinamento de Boas Práticas para manipuladores de alimentos, conforme exigência da legislação sanitária e padrão da marca. Temas abordados: contaminantes alimentares, doenças de transmissão hídrica e alimentar (DTHA), manipulação higiênica dos alimentos e boas práticas operacionais, qualidade dos produtos.

 

  • Treinamento lado a lado (on the job): realizado durante a rotina operacional, com foco nas particularidades do estabelecimento e nos pontos sinalizados no plano de ação.
  • Higienização das mãos
  • Aviso aos usuários: lave suas mãos
  • Higienização de hortifrúti
  • Uso correto de touca

Em parceria com seus clientes, a Tria fortalece a aplicação das boas práticas e o cumprimento das normas sanitárias, assegurando a qualidade dos alimentos e uma experiência segura e positiva para o consumidor.

A forma de aprender mudou — e os treinamentos operacionais também precisam mudar.

A Tria entende esse cenário e estrutura seus treinamentos considerando não apenas os processos da operação, mas também o perfil de quem os coloca em prática. Por isso, desenvolvemos programas formativos com linguagem acessível, atividades interativas e foco no protagonismo do colaborador. Mais do que treinamentos, criamos experiências de aprendizado que engajam e geram resultado — e foi assim que nasceu a TriaLab.

Oferecemos soluções completas para marcas que valorizam a educação profissional estruturada, dinâmica e com foco em resultados reais.

Descubra como podemos apoiar o desenvolvimento do seu time com treinamentos eficazes e alinhados à sua operação:

  • Diagnóstico inicial da unidade ou rede: gaps técnicos, comportamentais e estruturais.
  • Alinhamento com lideranças e setor de T&D para definição de prioridades e metas.
  • Levantamento dos materiais e processos operacionais existentes.
  • Adaptação de conteúdos técnicos à linguagem do público-alvo (cozinha, atendimento, liderança operacional).
  • Produção de materiais didáticos: apostilas, vídeos curtos, roteiros práticos e checklists visuais (se necessário).
  • Personalização de conteúdos com base nos manuais e protocolos da marca.
  • Treinamentos práticos e teóricos.
  • Aplicação da metodologia Capri para engajamento das equipes.
  • Vivências simuladas, jogos, design thiking, entre outros para promover retenção e aplicabilidade
  • Treinamento in loco por unidade ou regionalizado.
  • Abertura de novas lojas (pré e pós inauguração).
  • Reciclagem periódica para equipes experientes.
  • Treinamento para novos produtos e campanhas sazonais.
  • Programa de integração para novos colaboradores.
  • Relatório técnico e pedagógico de cada unidade atendida.
  • Avaliação de desempenho por participante.
  • Certificação individual e por unidade.
  • Plano de Ação com recomendações de continuidade.
  • Base de dados com indicadores de aprendizado e engajamento.
  • Propor estratégias para reduzir desperdícios, melhorar eficiência e aumentar rentabilidade
  • Feedback estruturado para líderes.
  • Acompanhar e identificar falhas nos processos.
  • Relatórios com evidências, fotos, indicadores e plano de ação.
  • Aplicação de avaliações diagnóstica e final (quando aplicável).

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